Conditions générales de vente

Réservation

  • Les réservations sont confirmées par le paiement du séjour complet.
  • Des nuits supplémentaires et des extras sont à régler à la fin de votre séjour .
  • Nous acceptons espèces, virements bancaires et cartes de crédit.

Annulation

Nous sommes une petite structure et les annulations nous affectent. Néanmoins, nous comprenons que parfois les circonstances obligent à annuler un séjour.

  • Annulation gratuite possible jusqu’à dix jours avant votre arrivée.
  • Annulation moins de 10 jours avant la date d’arrivée : 100 % de retenue.
  • Vous n’annulez pas et ne vous présentez pas : 100 % de retenue.

Arrivées et départs

Les chambres sont accessibles de 16 à 18 heures le jour de votre arrivée. Si vous avez l’intention de venir plus tôt ou plus tard, merci de nous en informer à l’avance.

Merci de libérer votre chambre avant 11 heures le jour de votre départ. Nous disposons d’un local pour garder vos valises en cas de besoin (nous déclinons toute responsabilité pour les valises déposées).

Nous vous remercions par avance de respecter ces horaires afin que nous puissions vous garantir le meilleur service possible.

Dommages et casses

Merci de respecter notre maison et notre parc pendant votre séjour. Nous vous prions de nous informer sur tout dommage et toute casse qui se serait produit et de laisser votre chambre en bon état. Normalement, nous ne demandons pas de dommages sauf en cas de dommages majeurs.

Informations générales

Animaux

Pour le confort de tous, les animaux ne sont pas admis dans le château.

Parking

Un parking privé et gratuit est disponible pour nos clients. Les voitures y sont garées sous votre propre responsabilité.

Non-fumeur

Pour le confort et la sécurité de tous, le château est non-fumeur.